Vue d'ensemble

Chez HighCo, nous sommes des passionnés de la transformation du commerce depuis plus de 30 ans. Nous avons toujours eu à cœur de proposer aux acteurs du retail des services innovants et performants de marketing opérationnel et digital.

Le challenge est passionnant : c’est toute une économie et un pan de notre société qui se réinvente en continu.

Notre mission : les aider à activer, fidéliser et proposer à leurs consommateurs des expériences uniques et engageantes, sur tous les canaux : in-store, e-commerce, m-commerce, social commerce, virtual commerce.

Nos activités évoluent et se renforcent au rythme des évolutions du secteur, c’est-à-dire en continu et rapidement. Nous sommes présents en France, au Bénélux et en Espagne, et nous souhaitons aujourd’hui nous développer à l’international. Nous voulons anticiper les leviers de notre croissance future et de notre compétitivité sur le marché.

Au sein de notre Pôle Engagement, nous aidons les distributeurs et les marques alimentaires à acquérir, activer, fidéliser, stimuler le referral et convertir leurs cibles en consommateurs. Nous sommes particulièrement reconnus pour nos produits et services d’activation promotionnelle, comme le coupon, et nous développons de nouvelles offres innovantes.

Dans ce contexte, nous recherchons des passionnés du Retail, partageant nos valeurs et notre motivation, pour développer et fidéliser notre portefeuille commercial sur les activités d’engagement dans le retail alimentaire.

Votre rôle

Vous serez l’un des Key Account Managers du Pôle Engagement de HighCo et aurez la responsabilité de développer et de pérenniser la relation avec un ou plusieurs distributeurs.

  • Vous définirez et coordonnerez la stratégie d’account management pour le ou les comptes de votre portefeuille
  • Vous suivrez le bon déroulement des projets réalisés pour les clients de votre portefeuille et évaluerez leur satisfaction. Vous collaborerez avec les opérations pour résoudre les éventuelles
  • Vous créerez des opportunités d’upsell et de cross-sells
  • Vous construirez des propositions commerciales sur-mesure adaptées aux besoins de vos comptes et pouvant mobiliser : les produits et services du Pôle, ceux du Groupe HighCo, mais aussi ceux de partenaires que vous sourcerez et associerez lorsque cela sera nécessaire et pertinent
  • En collaboration avec les équipes commerciales et produit et le Directeur du Pôle, vous identifierez les opportunités d’évolution de notre offre Engagement ainsi que les moyens pour y parvenir (acquisition, création, évolution…).

Ce poste est fait pour vous si :

Vous avez un excellent relationnel. Vous êtes à l’écoute, empathique et assertif. Pour vous, il n’y a pas de problème : il n’y a que des solutions.

Vous êtes réactif, méthodique et rigoureux.

Vous avez une bonne connaissance du monde du retail alimentaire, une bonne compréhension des enjeux des distributeurs et des marques, et un réseau que vous saurez mobiliser pour faciliter votre travail de développement commercial. Vous savez parler stratégie, IT et opérationnel avec des interlocuteurs variés.

Vous aimez les challenges : détecter les besoins clients, les convertir commercialement et de réinventer nos activités avec nous vous donne envie de vous lever le matin.

Vous avez envie d’apprendre, de progresser et de monter en responsabilités. Vous souhaitez vous investir chez HighCo sur le long terme.

Pourquoi HighCo ?

Nos valeurs définissent qui nous sommes et comment nous travaillons :

  • Intégrité : être honnête avec soi et les autres
  • Implication : il n’y a pas de grandes ambitions sans travail !
  • Placer l’humain au centre
  • Le plaisir dans le travail au quotidien

Ce poste est à pourvoir sur Paris (75) ou Aix-En-Provence (13).