Vue d'ensemble

HighCo recrute pour sa filiale HighCo Data un Technicien Support Exploitation et Maintenance (H/F).

Le cœur historique de l’activité́ d’HighCo Data est le traitement et la compensation des bons de réduction immédiate (BRI/LVRI). Cette activité́ a été développée depuis plus de 20 ans et consiste à faire le lien entre les BRI et les référentiels (industriels, clients, offres, …) et être en mesure de rembourser les points de ventes et de facturer les clients/industriels.

Le poste de Technicien Support Exploitation et Maintenance (H/F) consiste à :

  • Assurer l’exploitation et la maintenance corrective/évolutive de ces plateformes,
  • Proposer des solutions d’amélioration et d’optimisation des traitements
  • Réaliser les développements associés

 

Missions :

Maintien en condition opérationnelle (MCO) des SI :

  • Assurer une supervision proactive
  • Assurer l’exploitation récurrente des solutions HighCo Data

 

Exploitation :

  • Traiter et escalader les incidents Niveau 2 et 3 et en assurer le suivi
  • Traiter les demandes de service Niveau 2 et 3 et en assurer le suivi
  • Rédiger des procédures concernant les demandes de services récurrentes et assurer le transfert au Niveau1

 

Contribution aux améliorations techniques :

  • S’assurer de la bonne compréhension fonctionnelle et technique de la solution à développer.
  • Proposer des améliorations, des optimisations et des automatisations des traitements.
  • Réaliser les développements logiciels confiés.
  • Respecter les normes ou bonnes pratiques de développement en vigueur au sein de l’organisation.
  • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à l’amélioration de la qualité dans les phases de développement.
  • Maintenir le référentiel documentaire et commenter l’ensemble du code réalisé.
  • Garantir le bon niveau de sécurité du code.
  • Mettre en place les mécaniques de test (unitaire/fonctionnel).
  • Participer au transfert des offres de l’ingénierie vers la Maintenance.

 

Environnement technique :

  • .NET (Visual Basic; C#)
  • SGBD (PostgreSQL, SQL Server, Oracle, MySQL)
  • XML/XSLT
  • Systèmes d’exploitation (Windows, Linux)

 

 

Profil :

Diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique, vous disposez idéalement de 5 ans d’expérience sur un poste similaire.

Vous êtes autonome, rigoureux et force de proposition.