Vue d'ensemble

 

Highco recherche pour sa filiale Highco Shopper un Directeur de Clientèle marketing relationnel et CRM H/F.

MISSIONS :

• Élaboration de recommandations pour les clients de l’agence ou New business sur le contenu et le plan d’animation des programmes de fidélisation
• Conseil, mise en œuvre des campagnes, analyse des performances et formulation de recommandations
• CRM – conseil et accompagnement des clients sur le ciblage des campagnes clients et trigger marketing
• Élaboration de plannings, suivie des budgets et de la facturation
• Gestion de la relation commerciale et négociation auprès du client
• Réalisation de reporting auprès de la direction commerciale du compte
• Management d’un Chef de Projet

PROFIL :

De Formation Supérieure en Marketing/Communication, vous avez une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez des compétences sur l’évolution des programmes de fidélisation vers la Data (DMP). Vous avez de bonnes connaissances sur les solutions techniques du marché et partenaires éventuels print et digitaux (Google, Facebook…). Vous justifiez d’une expertise en marketing direct et emailing (parfaites connaissances des contraintes print et digital).
Une connaissance du secteur bancaire et GSA serait un plus.