Vue d'ensemble

HighCo recrute pour sa filiale High Connexion un Chef de projet technique H/F  à Oullins (69).

Filiale du Groupe HighCo, High Connexion est un acteur reconnu dans l’innovation technologique, les usages mobiles, la gestion de la relation client et apprécié sur le marché du marketing et du paiement mobile. High Connexion est une PME à taille humaine et à la pointe de la technologie.

Principales missions

  • Proposer un accompagnement technique pré-sales/une expertise technique aux Clients de HighConnexion sur une ligne de produits Messaging (SMS, Conversationnel, RCS…)
  • Devenir le référent techniques des équipes commerciales pour répondre aux appels d’offres
  • Effectuer le provisioning, l’implémentation de nos Solutions (Process, outils…) auprès de nos clients
  • Superviser la qualité des Produits et Services (Outils de supervision, alertes, rapports, etc.)
  • Effectuer les interventions support de niveau 2 (niveau 1 restant chez les CSM = point d’entrée des clients chez HighConnexion), et être l’interface avec les équipes de développement ou d’exploitation
  • Proposer des innovations/ points d’amélioration/ évolutions des Produits et Services
  • Être garant de la rédaction et de la mise à jour de la documentation technique à l’attention des clients et prospects (API, notice d’utilisation…),
  • Et toutes les autres tâches pouvant être accomplies dans le cadre de vos fonctions.

Votre profil

  • Ingénieur avec 2-3 ans expérience en gestion de projet technique
  • Sinon 5 à 10 ans d’expérience en gestion de projet technique
  • Capacité de rédaction technique
  • Sensible aux sujets de messaging, SMPP, RCS, http, Mode Connecté, API…
  • Anglais impératif
  • Curieux
  • Orienté besoin Client – Avocat technique des besoins de nos Clients
  • À l’aise dans la relation client à l’oral comme à l’écrit